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Retours & Échanges

Chez Ex-Voto, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours suivant la réception pour nous le retourner dans son état d'origine.

1

Demande de retour

Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.

2

Préparation du colis

Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial avec une copie de votre facture.

3

Expédition

Déposez votre colis dans un point relais agréé ou au bureau de poste le plus proche en utilisant l'étiquette fournie.

4

Remboursement

Une fois votre colis inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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