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Demande de retour
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Préparation du colis
Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial avec une copie de votre facture.
Expédition
Déposez votre colis dans un point relais agréé ou au bureau de poste le plus proche en utilisant l'étiquette fournie.
Remboursement
Une fois votre colis inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
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